問(wèn) 職場(chǎng)新人，最難適應(yīng)的就是職場(chǎng)上變幻莫測(cè)的人際關(guān)系，會(huì)面交談禮儀應(yīng)該注意什么？

答 首先要注意交談時(shí)的面部表情和動(dòng)作。首先學(xué)會(huì)微笑，微笑很重要。在與同事或上司談話時(shí)眼睛要注意注視對(duì)方，并且要注意注視的部位，避免斜視和俯視。若注視額頭上，屬于公務(wù)型注視，不太重要的事情和時(shí)間也不太長(zhǎng)的情況下；注視眼睛上，屬于關(guān)注型注視；注視唇部，屬于社交型注視；注視眼睛到胸部，屬于親密型注視。另外，身體語(yǔ)言對(duì)談話有重要的影響且難以把握，可以盡量避免不必要的身體語(yǔ)言。