問 提高員工興趣的首要任務是要讓員工擁有一種成就感。那么，怎樣讓員工擁有一種成就感呢？

答 第一、轉(zhuǎn)變對員工的評價觀。第二，要學會欣賞員工。第三、給員工一個創(chuàng)新的廣闊空間。如果一個員工多次做出創(chuàng)新的工作，可以提名為“有創(chuàng)造力的員工”，培訓課上請他(她)交流自己工作的經(jīng)過、感受，介紹自己的“經(jīng)驗”和下一步的工作目標，員工的創(chuàng)新性工作要復印給全體員工，甚至在酒店的櫥窗里展覽，在會議上點名表揚，一定要讓其家人知道這件事，讓家人也享受到兒女成功的快樂。