專業(yè)要求
酒店管理
酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)賓客迎送、入住登記與退房結(jié)算，精準(zhǔn)核對預(yù)訂信息及賬務(wù)；
2、受理賓客咨詢、投訴及特殊需求，及時(shí)上報(bào)無法解決的問題；
3、完成預(yù)訂錄入、房態(tài)實(shí)時(shí)管控及前臺日常臺賬記錄、物品交接工作；
4、協(xié)同酒店各部門提供叫醒服務(wù)、行李寄存、發(fā)票開具等便民服務(wù)；
5、維護(hù)酒店專業(yè)形象與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
崗位要求
1、專業(yè)要求：酒店管理（?？票究疲?、酒店管理與數(shù)字化運(yùn)營、商務(wù)英語（?？票究疲┑认嚓P(guān)專業(yè)；
2、具備良好溝通能力、服務(wù)意識及應(yīng)變能力；
3、能熟練操作酒店管理系統(tǒng)，責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致耐心；
4、須持有效健康證，儀容儀表符合酒店規(guī)范；
5、無經(jīng)驗(yàn)者可培養(yǎng)，有酒店前廳實(shí)習(xí)或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地址
山東省青島市·山東省青島市城陽區(qū)錦盛三路76號1號樓304戶-16
HR信息
梁銘淵
3日內(nèi)活躍
市場部
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主管
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立即投訴
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青島市山東省青島市城陽區(qū)錦盛三路76號1號樓304戶-16
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