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提成方式:按單提成
. 咨詢前期:調(diào)研與資料支撐
協(xié)助主咨詢師對接客戶,明確咨詢需求(如企業(yè)戰(zhàn)略、流程優(yōu)化、人力管理等),記錄客戶核心訴求及痛點;
收集行業(yè)數(shù)據(jù)、政策文件、標(biāo)桿企業(yè)案例,整理企業(yè)內(nèi)部資料(組織架構(gòu)、財務(wù)數(shù)據(jù)、管理制度等),完成資料分類、篩選與初步分析;
參與前期調(diào)研計劃制定,協(xié)助開展實地調(diào)研、員工訪談、問卷統(tǒng)計等工作,整理調(diào)研紀(jì)要。
2. 咨詢中期:方案輔助與執(zhí)行
協(xié)助主咨詢師撰寫咨詢方案、調(diào)研報告、分析報告等文檔,負(fù)責(zé)內(nèi)容校對、格式規(guī)范、數(shù)據(jù)核對,確保文檔準(zhǔn)確合規(guī);
跟進咨詢方案的落地執(zhí)行,記錄執(zhí)行過程中的問題,及時向主咨詢師反饋,協(xié)助協(xié)調(diào)客戶與咨詢團隊的溝通對接;
參與客戶溝通會議,做好會議紀(jì)要,整理會議決議,跟進決議落地進度。
3. 文檔與數(shù)據(jù)管理
負(fù)責(zé)咨詢項目全流程文檔的歸檔、更新與保管,建立完善的文檔管理體系,確保資料可追溯;
協(xié)助處理咨詢過程中的各類數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)錄入、整理、分析,生成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表,為方案制定提供數(shù)據(jù)支撐;
維護咨詢工具、模板(如調(diào)研問卷模板、報告模板),根據(jù)項目需求優(yōu)化完善。
4. 客戶對接與關(guān)系維護
作為咨詢團隊與客戶的日常對接人,及時響應(yīng)客戶的基礎(chǔ)咨詢,傳遞咨詢團隊的工作進度;
協(xié)助維護客戶關(guān)系,收集客戶對咨詢服務(wù)的反饋,整理反饋意見并同步給主咨詢師,協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 團隊輔助與行政支持
協(xié)助主咨詢師制定項目工作計劃,跟進項目進度,提醒關(guān)鍵工作節(jié)點,確保項目按時推進;
負(fù)責(zé)咨詢團隊的日常行政支持,如會議安排、差旅協(xié)調(diào)、物料準(zhǔn)備等;
學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識,參與咨詢技能培訓(xùn),提升自身專業(yè)能力,輔助主咨詢師優(yōu)化咨詢思路。
一、基本要求
學(xué)歷背景:本科及以上學(xué)歷,企業(yè)管理、工商管理、市場營銷、人力資源等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,應(yīng)屆生可投遞;
職業(yè)素養(yǎng):工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強,具備良好的抗壓能力和團隊協(xié)作意識,做事有條理、注重細(xì)節(jié),能高效完成交辦任務(wù);
合規(guī)意識:嚴(yán)格遵守咨詢行業(yè)規(guī)范,保守客戶商業(yè)秘密,不泄露咨詢項目相關(guān)信息。
二、專業(yè)能力要求
知識儲備:了解企業(yè)管理基本理論(如戰(zhàn)略管理、流程優(yōu)化、人力管理等),熟悉咨詢行業(yè)基本流程和工作方法,有相關(guān)咨詢、調(diào)研、行政輔助經(jīng)驗者優(yōu)先;
文檔能力:熟練使用 Word、Excel、PPT 等辦公軟件,能獨立完成資料整理、文檔校對、數(shù)據(jù)錄入與簡單分析,具備基礎(chǔ)的報告撰寫和排版能力;
學(xué)習(xí)能力:快速學(xué)習(xí)行業(yè)知識、咨詢工具和項目相關(guān)內(nèi)容,能快速適配不同咨詢項目的需求,主動提升自身專業(yè)素養(yǎng)。
三、溝通與執(zhí)行能力要求
溝通協(xié)調(diào):具備良好的口頭和書面溝通能力,能清晰傳遞信息,高效對接客戶和咨詢團隊,準(zhǔn)確記錄客戶需求和會議要點;
執(zhí)行落地:能嚴(yán)格按照工作計劃推進任務(wù),及時跟進工作進度,主動反饋工作中遇到的問題,確保各項輔助工作落地到位;
調(diào)研能力:協(xié)助開展調(diào)研工作,能規(guī)范完成問卷統(tǒng)計、訪談記錄、資料收集等工作,確保調(diào)研資料的完整性和準(zhǔn)確性。
四、其他加分要求
有企業(yè)管理咨詢公司實習(xí)或工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
具備一定的數(shù)據(jù)分析能力,能使用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析工具者優(yōu)先;
具備良好的邏輯思維能力,能快速梳理工作重點,輔助主咨詢師優(yōu)化咨詢思路。
適應(yīng)出差
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
