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山東省濟南市槐蔭區(qū)?
| ?經(jīng)驗不限?| ?中專?
| ?18歲-30歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
五險一金獎金提成全勤獎節(jié)日福利8小時工作制提供住宿
...
崗位職責(zé)
普通話標(biāo)準(zhǔn)流利售后客服無銷售性質(zhì)
1. 通過電話接聽處理客戶咨詢。
2. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準(zhǔn)確的解決方案。
3. 對于超出權(quán)限的客戶問題，及時升級，跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴，安撫客戶情緒。
崗位要求
1. 年齡：18周歲-30周歲（有經(jīng)驗的可以放寬到32周歲），男女不限；
2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗，或含半年以上客服工作經(jīng)驗；必須已畢業(yè)
3. 硬性要求：普通話標(biāo)準(zhǔn);
4. 能接受倒班工作制；
5. 具備一定的抗壓能力，善于溝通，邏輯清晰，有處理簡單投訴能力。
工作地址
山東省濟南市槐蔭區(qū)·臘山河路報業(yè)大廈
HR信息
常先生
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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