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山東省濟(jì)南市萊蕪區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?大專?
| ?25歲-50歲? | ?招3~5人? | ?全職
法定節(jié)假日 五險(xiǎn)獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利雙休公費(fèi)培訓(xùn)公費(fèi)旅游
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崗位職責(zé)
1、為客戶提供保單咨詢與解讀服務(wù)，確?？蛻衾斫獗螚l款與權(quán)益。n2、處理保單變更、續(xù)期、理賠申請(qǐng)、生存金紅利領(lǐng)取、保全服務(wù)及復(fù)效等售后事項(xiàng)。n3、定期回訪客戶，進(jìn)行保單年檢與整理，識(shí)別保障缺口并提供優(yōu)化建議。n4、維護(hù)客戶關(guān)系，通知權(quán)益活動(dòng)、禮品領(lǐng)取及公司回饋活動(dòng)，提升客戶滿意度與黏性。n5、協(xié)助95519客服熱線反饋問題處理，完善客戶系統(tǒng)信息。
崗位要求
1、大專及以上學(xué)歷，條件優(yōu)秀者，學(xué)歷和年齡可適當(dāng)放寬。n2、良好的溝通能力、服務(wù)意識(shí)與責(zé)任心，耐心細(xì)致，能妥善處理客戶異議與緊急訴求。
工作地址
山東省濟(jì)南市萊蕪區(qū)·魯中國際
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