崗位職責(zé)
1.負責(zé)客人入住、退房、登記、押金、收銀、房態(tài)核對。
2.接聽電話、預(yù)訂接待、問詢解答、叫醒服務(wù)。
3.辦理續(xù)住、換房、開票、寄存、遺留物品登記。
4.與客房、保潔、工程、保安對接，確保服務(wù)順暢。
5.維護前臺區(qū)域衛(wèi)生，遵守財務(wù)及保密制度。
6.熱情禮貌、處理客訴，提升入住體驗。
崗位要求
1.年齡 18-35 歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達好。
2會使用電腦，打字熟練，有前臺 / 收銀經(jīng)驗優(yōu)先。
3.做事細心、責(zé)任心強、抗壓能力強、服從排班。
4.服務(wù)意識好，普通話標(biāo)準(zhǔn)，無不良嗜好。
晉升機制
文員秘書助理特別助理
工作地址
山東省濟南市濟陽區(qū)·濟北街道辦事處永安路101號1樓-1號
HR信息
李經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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少于50人
濟南市濟陽區(qū)濟北街道辦事處永安路101號1樓-1號
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