1、負(fù)責(zé)客房的清潔保養(yǎng)工作，為賓客提供清潔、美觀、舒適、安全的住宿環(huán)境。
2、清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供生活幫助及個(gè)性化服務(wù)。
3、定期更換床單、毛巾等床上用品，維護(hù)客房設(shè)施（如空調(diào)、電視、淋浴設(shè)備）并及時(shí)報(bào)修。
4、負(fù)責(zé)客人遺留物品登記、保管與上交，確保貴重物品及工作區(qū)域安全。
5、提供有償用品銷售、租借品管理、叫醒服務(wù)及樓層信息傳遞等前臺(tái)協(xié)同工作。
6、執(zhí)行房態(tài)核對(duì)、維修申報(bào)、成本管控及部門文件歸檔等基礎(chǔ)管理工作。
1、具備良好的職業(yè)道德、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心和耐心，熱愛服務(wù)行業(yè)。
2、身體健康，能適應(yīng)輪班制及體力勞動(dòng)，無傳染性疾病。
3、具備基本溝通能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能妥善處理客人合理需求及一般性投訴。
4、掌握客房清潔標(biāo)準(zhǔn)流程及常用清潔用品設(shè)備使用方法。
5、優(yōu)先考慮持有客房服務(wù)員（五級(jí)初級(jí)）及以上國(guó)家職業(yè)技能等級(jí)證書者。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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