1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品(自動(dòng)化設(shè)備、視覺系統(tǒng)、機(jī)械裝備等)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試運(yùn)行與驗(yàn)收工作;
2.為客戶提供技術(shù)培訓(xùn),包括設(shè)備操作、日常維護(hù)、常見故障處理等,確保客戶熟練使用產(chǎn)品;
3.快速響應(yīng)客戶售后需求,現(xiàn)場(chǎng)排查并解決設(shè)備運(yùn)行故障,保障客戶生產(chǎn)正常;
4.記錄售后服務(wù)過(guò)程中的問題與解決方案,形成技術(shù)檔案,反饋給研發(fā)、生產(chǎn)部門優(yōu)化產(chǎn)品;
5.維護(hù)客戶關(guān)系,收集客戶需求與建議,提升客戶滿意度。
1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)電一體化、電氣自動(dòng)化、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè);
2.2 年以上工業(yè)設(shè)備售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熟悉自動(dòng)化設(shè)備、電氣控制原理或機(jī)械結(jié)構(gòu)者優(yōu)先;
3.具備較強(qiáng)的動(dòng)手操作能力、故障排查能力,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差;
4.溝通表達(dá)能力良好,責(zé)任心強(qiáng),有客戶服務(wù)意識(shí);
5.持有電工證等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
