1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的各項工作。
2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高收繳率，并對年度及月度財務(wù)收支預(yù)算進行管控。
3、制定部門工作目標(biāo)和計劃，協(xié)調(diào)各部門工作，根據(jù)公司績效考核制度完成對本項目人員的績效考核。
4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，定期向業(yè)主發(fā)放意見征詢表并進行統(tǒng)計分析與回訪。
5、對外維護與各政府部門及相關(guān)單位的良好關(guān)系。
6、審批物業(yè)服務(wù)中心的物品采購，控制日常費用支出，確保成本合理管控。
7、監(jiān)督公共設(shè)施設(shè)備的運行維護、環(huán)境衛(wèi)生管理及外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量。
8、積極響應(yīng)公司安排，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
1、具備3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，熟悉《物業(yè)管理條例》等相關(guān)政策法規(guī)。
2、具備良好的語言表達(dá)與溝通能力，能夠高效處理業(yè)主訴求及外部公共關(guān)系。
3、具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力、決策能力和應(yīng)急處理能力，責(zé)任心強，能承受較大工作壓力。
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