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山東省濟寧市任城區(qū)?
| ?1-2年?| ?大專?
| ?20歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全職
五險年終獎獎金提成節(jié)日福利帶薪年假通訊補貼餐補/工作餐交通補貼
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崗位職責(zé)
1、通過拼多多 淘寶 平臺接待客戶咨詢，解答產(chǎn)品疑問。
2、運用標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)引導(dǎo)客戶需求，完成初篩和需求分析。
3、實時處理客戶投訴，維護客戶關(guān)系并提升滿意度。
4、記錄客戶反饋并優(yōu)化服務(wù)流程，定期提交服務(wù)報告。
5、配合銷售團隊完成客戶轉(zhuǎn)化目標(biāo)，達成服務(wù)指標(biāo)。
崗位要求
1、具備優(yōu)秀語言表達能力和情緒管理能力。
2、可同時處理多平臺客戶咨詢，打字速度塊
3、掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作，具備服務(wù)流程優(yōu)化意識。
晉升機制
客服專員高級客服客服主管部門經(jīng)理
工作地址
山東省濟寧市任城區(qū)·南張街道金都花園小區(qū)二期1號樓1-2層0104號
HR信息
趙經(jīng)理
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
其他行業(yè)
私營企業(yè)
少于50人
濟寧市任城區(qū)南張街道金都花園小區(qū)二期1號樓1-2層0104號
感興趣的職位
風(fēng)險提示
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