崗位職責(zé)
1、通過打字或電話與顧客進(jìn)行有效溝通，做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。
2、解答客戶提問并落實(shí)問題，及時(shí)處理售后問題和投訴，挽留訂單、降低退貨率。
3、對(duì)客戶反饋和需求及時(shí)匯總并反饋至管理人員。
崗位要求
1、有無工作經(jīng)驗(yàn)均可。
2、具備較強(qiáng)的口頭表達(dá)與溝通能力、應(yīng)變能力及同理心，善于換位思考。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握業(yè)務(wù)知識(shí)。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，能適應(yīng)輪班制（含夜班）。
工作地址
山東省德州市德城區(qū)·運(yùn)河街道辦事處運(yùn)河大道
HR信息
李女士
3日內(nèi)活躍
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分揀入庫員
3-6K
德州市-德城區(qū) | 20歲-40歲 | 不限
零售/批發(fā)
私營企業(yè)
少于50人
德州市德城區(qū)運(yùn)河街道辦事處運(yùn)河大道
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