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山東省泰安市泰山區(qū)?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專?
| ?20歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?校招
五險(xiǎn)獎金提成節(jié)日福利8小時工作制帶薪年假健康體檢提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
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專業(yè)要求
旅游類
餐飲類
國際商務(wù)
旅游管理
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)賓客入住、退房、續(xù)房等全流程辦理，準(zhǔn)確錄入賓客信息，做好房態(tài)管理與賬務(wù)核對。
2、熱情解答賓客關(guān)于酒店服務(wù)、本地旅游景點(diǎn)、交通路線等咨詢，提供準(zhǔn)確問訊服務(wù)。
3、熟練掌握酒店產(chǎn)品知識、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)對客政策，禮貌高效處理客人投訴與問詢。
4、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域設(shè)備（電腦、打印機(jī)、工位、飲水機(jī)、照明、空調(diào)等）的日常檢查與基礎(chǔ)保養(yǎng)。
崗位要求
1、餐飲類、旅游類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備良好的服務(wù)意識和親和力。
2、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)良好，性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí)。
3、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)，具備基本計(jì)算機(jī)操作能力。
4、能適應(yīng)輪班制工作安排，服從管理，責(zé)任心強(qiáng)，注重細(xì)節(jié)與職業(yè)形象。
晉升機(jī)制
領(lǐng)班主管副理經(jīng)理
工作地址
山東省泰安市泰山區(qū)·望岳西路27號泰安中心希爾頓歡朋酒店
HR信息
付女士
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50~100人
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