1、負(fù)責(zé)俱樂(lè)部日常運(yùn)營(yíng)管理及會(huì)員服務(wù)體系搭建。
2、策劃執(zhí)行俱樂(lè)部主題活動(dòng)。
3拓展高端客戶(hù)資源,維護(hù)VIP會(huì)員關(guān)系。
4、制定年?duì)I收目標(biāo)并分解執(zhí)行。
5、統(tǒng)籌俱樂(lè)部課程體系開(kāi)發(fā)。
6、監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,處理重大客訴事件。
7、定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)流程。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、擅長(zhǎng)大型活動(dòng)策劃與資源整合。
3、熟悉會(huì)員制服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。
4、具備200人以上活動(dòng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)。
5、持有項(xiàng)目管理PMP證書(shū)者優(yōu)先。
6、熟練使用CRM系統(tǒng)及數(shù)據(jù)分析工具。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
