崗位職責(zé):專業(yè)咨詢與方案定制
1.通過面診、皮膚檢測、問詢等方式,精準分析顧客皮膚狀態(tài)、膚質(zhì)問題及消費偏好,明確顧客核心需求與潛在需求;
2根據(jù)公司醫(yī)美、生美品項體系,結(jié)合顧客需求,為顧客定制方案,塑造藍圖具備銷售業(yè)績管理能力,做好顧客銷售規(guī)劃,助力店面達成目標任務(wù);,促成成交
銷售目標達成與業(yè)績管理
1具備銷售業(yè)績管理能力,做好顧客銷售規(guī)劃,助力店面達成目標任務(wù);
2系統(tǒng)掌握醫(yī)美、生美專業(yè)知識,可自主開展雙美項目的講解與銷售;
3熟練運用十五步服務(wù)流程,嚴格把控各環(huán)節(jié),提升顧客滿意度,增加顧客粘性與復(fù)購率;
客訴處理
及時響應(yīng)顧客對項目效果、服務(wù)流程的異議,按照公司客訴處理標準流程溝通解決;無法獨立處理的客訴,第一時間上報院長或上級部門,降低客訴升級風(fēng)險,維護品牌口碑
任職要求:三年以上美業(yè)銷售經(jīng)驗、有新美業(yè)銷售及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;一線化妝品銷售、輕侈品銷售、4s店銷售【B級車及以上】、保險銷售、開發(fā)商房產(chǎn)銷售;個體美容院老板、或者美容中醫(yī)養(yǎng)生、護理學(xué)。
其他要求:熟練操作辦公軟件;數(shù)據(jù)分析能力;較強的抗壓能力,目標感明確,學(xué)習(xí)能力,擁有以結(jié)果為導(dǎo)向的高度執(zhí)行力
上班時間8:30-20:30 分早晚班
根據(jù)店面、商場營業(yè)時間做相應(yīng)調(diào)整
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
