1、負(fù)責(zé)課程咨詢工作,通過電話、微信、線下等方式與潛在學(xué)員溝通,了解其學(xué)習(xí)需求并推薦合適課程。
2、跟進(jìn)潛在學(xué)員線索,提供專業(yè)課程介紹及答疑,促進(jìn)報名轉(zhuǎn)化。
3、維護(hù)學(xué)員關(guān)系,定期回訪已報名學(xué)員,收集反饋并協(xié)助解決學(xué)習(xí)問題。
4、協(xié)助市場推廣活動,參與課程宣講會、展會或公開課等招生支持工作。
5、建立并管理客戶檔案,準(zhǔn)確記錄咨詢與報名信息,按要求提交數(shù)據(jù)報表。
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)類、市場營銷類、工商管理類等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力、親和力與服務(wù)意識,聲音清晰、形象氣質(zhì)佳。
3、抗壓能力強,目標(biāo)導(dǎo)向明確,能適應(yīng)業(yè)績考核與階段性沖刺節(jié)奏。
4、熟練使用辦公軟件(Excel、CRM系統(tǒng)等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與信息整理能力。
5、熱愛教育行業(yè),有銷售、客服或教育咨詢經(jīng)驗者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
