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山東省德州市開發(fā)區(qū)?
| ?1-2年?| ?學(xué)歷不限?
| ?年齡不限? | ?招2人? | ?全職
五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利8小時(shí)工作制通訊補(bǔ)貼
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薪資詳情
提成方式：按利潤提成
崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按照服務(wù)流程接待進(jìn)場(chǎng)維修保養(yǎng)客戶，負(fù)責(zé)接車、診斷建議、維修跟蹤及交車結(jié)算。
2、接聽客戶電話，解答咨詢，記錄預(yù)約維修保養(yǎng)。
3、熱情接待顧客，傾聽并詳細(xì)記錄客戶需求，提供維修時(shí)間、項(xiàng)目及費(fèi)用說明，確?？焖贉?zhǔn)確修理。
4、制作維修預(yù)算表，交車時(shí)檢查車輛并向客戶解釋服務(wù)內(nèi)容。
崗位要求
1、具有2年以上汽車4S店售后服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉整車及售后業(yè)務(wù)流程。
2、了解汽車基本構(gòu)造與維修常識(shí)，具備一定的商品（汽車、服務(wù)）知識(shí)。
3、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)、親和力、溝通能力、應(yīng)變能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4、持有C1及以上駕駛證，能熟練操作辦公軟件，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力好。
工作地址
山東省德州市開發(fā)區(qū)·廣川南大道1777號(hào)1號(hào)展廳
HR信息
招聘主管
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德州市開發(fā)區(qū)廣川南大道1777號(hào)1號(hào)展廳
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