崗位職責
1、負責現(xiàn)場的設備安裝、調(diào)測等各種技術支持工作。（需出差）
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術問題，及時準確的把現(xiàn)場信息反饋給銷售和研發(fā)部門。
3、處理客戶投訴和退貨申請，記錄并跟進處理過程
4、收集客戶反饋，及時向上級匯報客戶需求和問題。
崗位要求
1、接受出差；
2、計算機技術過關，了解電腦設備的基礎組成、電子設備線路、電腦系統(tǒng)的重裝、驅動的升級、插件的安裝等；
3、溝通能力強；
4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業(yè)知識，及時開展工作；
5、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問題，有責任心；
6、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省日照市五蓮縣·山東省日照市五蓮縣高澤鎮(zhèn)工業(yè)園浙江北路心理設備產(chǎn)業(yè)園
HR信息
肖女士
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安全警示
立即投訴
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