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負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品安裝調(diào)試、售后指導(dǎo)及服務(wù)工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行并滿足客戶需求
了解并跟蹤客戶服務(wù)需求信息，及時(shí)解答客戶疑問，處理設(shè)備問題并提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)支持
與公司內(nèi)部技術(shù)、銷售、研發(fā)等部門保持緊密溝通與協(xié)作，確保信息傳遞準(zhǔn)確高效
維護(hù)良好的客戶關(guān)系，協(xié)助拓展新客戶資源，提升客戶滿意度和公司品牌影響力
協(xié)助完成項(xiàng)目實(shí)施過程中的環(huán)境考察、設(shè)備驗(yàn)收、文檔編寫等相關(guān)工作，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)
能夠應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況，具備較強(qiáng)的問題分析與解決能力，確保服務(wù)及時(shí)有效
優(yōu)先考慮應(yīng)屆畢業(yè)生，具備相關(guān)專業(yè)背景及良好的溝通協(xié)調(diào)能力者優(yōu)先錄用
主管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他任務(wù)、工作
① 熟悉設(shè)備安裝調(diào)試流程，能夠獨(dú)立完成設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及驗(yàn)收工作
② 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)有效對(duì)接，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)
③ 能夠編寫技術(shù)文檔和項(xiàng)目報(bào)告，包括安裝調(diào)試記錄、問題分析及解決方案等
④ 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品或新技術(shù)，并應(yīng)用于實(shí)際工作中
⑤ 熟練使用辦公軟件，具備良好的文檔撰寫和整理能力
⑥ 具備一定的客戶服務(wù)意識(shí)，能夠處理客戶反饋并提供有效的技術(shù)支持
⑦ 工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具備較強(qiáng)的計(jì)劃性和執(zhí)行力，能夠按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)
⑧ 適應(yīng)不定期出差要求，能夠根據(jù)項(xiàng)目需求靈活調(diào)整工作安排
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