崗位職責(zé)
1. 在線客服，負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，提供專業(yè)、準(zhǔn)確的信息。
2. 處理客戶反饋的問題，確?？蛻魡栴}得到及時、有效的解決。
3. 通過打字與客戶進(jìn)行高效溝通。
4. 參與必要的免費(fèi)培訓(xùn)，快速熟悉業(yè)務(wù)流程，提升服務(wù)水平。
崗位要求
1. 具備良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶交流。
2. 擁有較強(qiáng)的問題解決能力，能有效處理客戶提出的各類問題。
3. 保證信息傳遞的高效性。
工作時間：每天早上09:00-晚上24:00（輪班制報備上崗）
晉升機(jī)制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省淄博市淄川區(qū)·高新區(qū)（火炬公園）金奧大廈
HR信息
招聘主管
3日內(nèi)活躍
HR
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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