刷新時(shí)間：01-27
山東省日照市東港區(qū)?
| ?應(yīng)屆畢業(yè)生?| ?大專?
| ?20歲-35歲? | ?招聘人數(shù)不限? | ?校招
五險(xiǎn)獎(jiǎng)金提成全勤獎(jiǎng)節(jié)日福利8小時(shí)工作制
...
專業(yè)要求
電子信息工程技術(shù)
應(yīng)用電子技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)?
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用技術(shù)
電子商務(wù)技術(shù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)及職業(yè)教育的客戶咨詢接待與問題解答。
2、處理客戶投訴及退換貨等售后問題。
3、通過CRM系統(tǒng)進(jìn)行客戶信息管理與服務(wù)記錄。
4、收集整理客戶需求并反饋至產(chǎn)品/教研部門。
5、配合運(yùn)營部門完成客戶滿意度調(diào)研。
6、維護(hù)VIP客戶關(guān)系并推動(dòng)復(fù)購轉(zhuǎn)化。
崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的語言表達(dá)和溝通能力。
2、熟悉Office辦公軟件及主流電商平臺(tái)操作。
3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力。
4、計(jì)算機(jī)/電子商務(wù)/教育相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
5、有呼叫中心或在線客服系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
晉升機(jī)制
客服專員高級(jí)客服客服主管客服經(jīng)理
工作地址
山東省日照市東港區(qū)·日照東港區(qū)前大洼社區(qū)1樓
HR信息
牟女士
3日內(nèi)活躍
人事部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
公司其他職位 查看本公司更多職位
短視頻剪輯師
5-6K
日照市-東港區(qū) | 年齡不限 | 大專
寒假工售后平臺(tái)處理
150元/天
日照市-東港區(qū) | 年齡不限 | 大專
教育/培訓(xùn) 計(jì)算機(jī)軟件 互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
私營企業(yè)
101~200人
日照市東港區(qū)學(xué)苑路與學(xué)海路交叉路口南300米日照電子商務(wù)科技園
感興趣的職位
風(fēng)險(xiǎn)提示
最近登錄時(shí)間：2026/01/27 08:18
最近登錄地：山東省
企業(yè)基本資料已通過
平臺(tái)認(rèn)證
以上資料僅供參考，請(qǐng)求職者
規(guī)避求職風(fēng)險(xiǎn)
齊魯人才 本平臺(tái)所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572