刷新時間：今天
山東省濟南市?
| ?經(jīng)驗不限?| ?學(xué)歷不限?
| ?28歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全職
加班補助 五險一金年終獎獎金提成節(jié)日福利提供住宿
...
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客戶客人的來訪登記、入住及退房手續(xù)辦理。
2、接聽電話，提供信息咨詢與需求反饋處理服務(wù)。
3、熟練操作酒店管理系統(tǒng)或前臺辦公系統(tǒng)，確保信息準(zhǔn)確、賬務(wù)無誤。
4、維護前臺區(qū)域整潔有序，保障服務(wù)臺資料、宣傳品規(guī)范擺放。
5、協(xié)調(diào)客房、餐飲、禮賓等部門，滿足客人合理需求。
6、識別客人特殊需求，提供個性化服務(wù)，并及時向上級反饋異常情況。
崗位要求
1、形象氣質(zhì)佳，儀態(tài)大方，面容干凈，女身高建議160cm以上，普通話流利標(biāo)準(zhǔn)。
2、具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識，性格開朗、頭腦靈活、責(zé)任心強。
3、能適應(yīng)三班倒或輪休制工作安排，包括節(jié)假日值班。
4、具備基礎(chǔ)電腦操作能力，會使用Office辦公軟件者優(yōu)先。
5、中專及以上學(xué)歷（參考多地招聘要求，取常見值：大專）；酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但專業(yè)不限。
6、有酒店前臺、客服等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗。
工作地址
山東省濟南市·山東省濟南市萊蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)張家洼街道辦事處青楊行水庫南岸
HR信息
李先生
今日活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
公司其他職位 查看本公司更多職位
部門經(jīng)理
8-9K
濟南市- | 年齡不限 | 大專
前臺（直播專用）
4-6K
濟南市- | 18歲-35歲 | 大專
餐飲業(yè)
外資企業(yè)
50~100人
濟南市山東省濟南市萊蕪經(jīng)濟開發(fā)區(qū)張家洼街道辦事處青楊行水庫南岸
感興趣的職位
風(fēng)險提示
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572