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1、硬件維護(hù)與維修：n負(fù)責(zé)公司臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、打印機(jī)、掃描儀、投影儀等IT設(shè)備的日常檢查、維護(hù)、保養(yǎng)與故障診斷。n及時(shí)響應(yīng)并解決員工報(bào)告的硬件故障，進(jìn)行部件更換、維修或協(xié)調(diào)外部供應(yīng)商處理。n負(fù)責(zé)新采購硬件的驗(yàn)收、安裝、調(diào)試及資產(chǎn)登記管理。n管理硬件備件庫存。n2、軟件支持與維護(hù)：n安裝、配置、更新及維護(hù)操作系統(tǒng)（Windows/macOS等）、辦公軟件（如Office套件）、防病毒軟件及其他業(yè)務(wù)所需應(yīng)用軟件。n解決員工在日常工作中遇到的軟件使用問題、系統(tǒng)錯(cuò)誤及兼容性問題。n協(xié)助進(jìn)行用戶賬戶管理（如AD域賬戶、郵箱賬戶等基礎(chǔ)操作）。n提供基礎(chǔ)的軟件操作指導(dǎo)與培訓(xùn)。n3、數(shù)據(jù)處理與文檔管理：n協(xié)助進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、整理、備份、歸檔與恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的安全性與完整性。n管理電子文檔、文件服務(wù)器或共享盤，確保文件存儲(chǔ)規(guī)范有序。n可能涉及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)或數(shù)據(jù)報(bào)表的簡單生成（根據(jù)公司實(shí)際需求調(diào)整）。n4、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)運(yùn)維支持：n協(xié)助維護(hù)公司局域網(wǎng)（LAN）的連通性，處理基本的網(wǎng)絡(luò)連接問題（如IP配置、網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)排查）。n監(jiān)控關(guān)鍵IT設(shè)備（如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備）的運(yùn)行狀態(tài)（在指導(dǎo)下或進(jìn)行基礎(chǔ)檢查）。n管理會(huì)議室音視頻設(shè)備的連接與調(diào)試。