1、負責所轄區(qū)域門店的日常營運督導(dǎo),確保銷售營收與顧客滿意度達成預(yù)算目標。
2、監(jiān)督門店商品陳列、服務(wù)流程、店面形象及VI標準執(zhí)行情況,提出整改建議并閉環(huán)跟蹤。
3、組織并實施導(dǎo)購人員的產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)規(guī)范等培訓(xùn)與考核,推動團隊能力提升。
4、巡查門店衛(wèi)生、庫存、貨品進銷存、陳列、員工服務(wù)等運營狀況,定期盤點并分析數(shù)據(jù)。
5、制定并落地區(qū)域性促銷方案,監(jiān)督市場活動執(zhí)行,收集競品信息與顧客反饋,及時向上級匯報。
6、支持新店開業(yè)籌備,包括選址評估、陳列指導(dǎo)、開業(yè)培訓(xùn)及系統(tǒng)上線支持。
7、處理重大顧客投訴,維護客戶關(guān)系,提升終端品牌形象與顧客滿意度。
1、市場營銷(本科或?qū)?疲┗螂娮赢a(chǎn)品營銷與服務(wù)等相關(guān)專業(yè)背景。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、問題解決能力及責任心。
3、能接受高頻次跨區(qū)域出差巡店,具備較強的執(zhí)行力與抗壓能力。
4、熟悉零售終端運營管理邏輯,有門店管理、督導(dǎo)或區(qū)域銷售支持經(jīng)驗者優(yōu)先。
5、形象端正,具備基礎(chǔ)信息系統(tǒng)操作能力(如POS、ERP、巡店APP等)。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
