1、負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理，包括考勤、紀(jì)律監(jiān)督及學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤。
2、協(xié)調(diào)教師與學(xué)員之間的溝通，及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況并協(xié)助解決相關(guān)問(wèn)題。
3、組織班級(jí)活動(dòng)及家長(zhǎng)會(huì)，維護(hù)良好的班級(jí)氛圍與家校關(guān)系。
4、整理并歸檔學(xué)員檔案、課程資料及教學(xué)反饋記錄。
5、協(xié)助處理學(xué)員投訴、退費(fèi)或轉(zhuǎn)班等事務(wù)，確保流程合規(guī)。
6、收集整理學(xué)員報(bào)名信息及資料，妥善保管學(xué)員檔案；處理學(xué)員轉(zhuǎn)班、退學(xué)、畢業(yè)等相關(guān)工作。
7、輔助主講老師進(jìn)行教學(xué)服務(wù)工作，提高教學(xué)滿意度；以學(xué)員滿意為導(dǎo)向，做好監(jiān)督及服務(wù)工作，妥善解決學(xué)員問(wèn)題。
1、本科及以上學(xué)歷，教育類(lèi)、公共服務(wù)類(lèi)、文秘類(lèi)、文化服務(wù)類(lèi)、表演藝術(shù)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、具備較強(qiáng)的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和問(wèn)題解決能力，親和力強(qiáng)，耐心細(xì)致。
3、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力。
4、責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)彈性工作時(shí)間（含周末、寒暑假及晚間值班）。
5、熱愛(ài)教育行業(yè)，認(rèn)同以學(xué)員為中心的服務(wù)理念，可接受封閉式教學(xué)模式或校區(qū)就近安排。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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