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山東省泰安市岱岳區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
雙休提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
...
崗位職責(zé)
1、通過(guò)在線聊天工具（如電商平臺(tái)APP后臺(tái)）純文字方式回復(fù)客戶咨詢，解答訂單、物流、售后等問(wèn)題。
2、受理客戶投訴、建議及意見(jiàn)，做好記錄并及時(shí)反饋跟進(jìn)處理結(jié)果。
3、定期匯總咨詢及問(wèn)題數(shù)據(jù)，整理上報(bào)，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程。
崗位要求
1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
2、熟練操作電腦操作
3、工作態(tài)度積極，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好溝通能力、服務(wù)意識(shí)及抗壓能力；
4、無(wú)需經(jīng)驗(yàn)。
晉升機(jī)制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省泰安市岱岳區(qū)·市民之家東塔
HR信息
焦女士
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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