1、負(fù)責(zé)課程咨詢與銷售:通過線上(微信、電話、社群)及線下接待方式,解讀公考政策與考情,分析學(xué)員基礎(chǔ),推薦匹配班型(如筆試面試協(xié)議班等),完成月度銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)客戶跟進(jìn)與轉(zhuǎn)化:收集并整理意向?qū)W員信息,定期回訪、預(yù)約試聽、推動(dòng)促單簽約,建立并維護(hù)學(xué)員檔案。
3、負(fù)責(zé)學(xué)員服務(wù)與維護(hù):跟進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)度,及時(shí)響應(yīng)并解決學(xué)習(xí)過程中的問題,提升客戶滿意度及轉(zhuǎn)介紹率。
4、配合市場(chǎng)推廣工作:協(xié)助開展講座、公開課、高校進(jìn)校推廣等活動(dòng),承擔(dān)現(xiàn)場(chǎng)答疑、線索收集等任務(wù)。
5、持續(xù)專業(yè)學(xué)習(xí):系統(tǒng)掌握公務(wù)員考試考情動(dòng)態(tài)、本機(jī)構(gòu)課程體系及主流競(jìng)品信息,按時(shí)參加公司組織的培訓(xùn)與例會(huì)。
1、溝通表達(dá)能力強(qiáng),親和力佳,具備良好的傾聽與共情能力;
2、熱愛教育行業(yè),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與銷售意識(shí),抗壓能力好;
3、學(xué)習(xí)主動(dòng)性強(qiáng),能快速掌握公考知識(shí)、課程邏輯與銷售話術(shù);
4、熟練使用辦公軟件,具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與客戶信息管理能力;
5、有教育培訓(xùn)、公考類機(jī)構(gòu)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
