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應(yīng)用技術(shù)工程師（功能性塑料顆粒方向）
崗位職責(zé)
一、客戶(hù)痛點(diǎn)挖掘與需求轉(zhuǎn)化
· 深入客戶(hù)研發(fā)和生產(chǎn)一線，洞察在抗紫外線、阻燃、抗靜電等功能性塑料應(yīng)用中的技術(shù)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)把握客戶(hù)未言明的潛在需求
· 將客戶(hù)模糊的產(chǎn)品想法轉(zhuǎn)化為明確的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，為內(nèi)部研發(fā)提供精準(zhǔn)的輸入
二、解決方案設(shè)計(jì)與提供
· 基于公司現(xiàn)有的功能性塑料顆粒產(chǎn)品體系，針對(duì)客戶(hù)具體應(yīng)用場(chǎng)景，設(shè)計(jì)并推薦最優(yōu)的定制化解決方案
· 在現(xiàn)有產(chǎn)品無(wú)法滿(mǎn)足需求時(shí)，提出配方調(diào)整建議或新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，協(xié)同研發(fā)部門(mén)完成方案落地
三、售前/售中/售后全過(guò)程技術(shù)支持
· 售前支持：配合銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)拜訪客戶(hù)，從技術(shù)角度展示產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，解答技術(shù)疑問(wèn)，建立專(zhuān)業(yè)信任
· 售中支持：跟進(jìn)產(chǎn)品在客戶(hù)端的試模、試產(chǎn)過(guò)程，解決注塑、擠出等工藝問(wèn)題，確保產(chǎn)品順利導(dǎo)入
· 售后支持：快速響應(yīng)客戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量投訴或技術(shù)故障，組織內(nèi)部資源進(jìn)行問(wèn)題排查和改進(jìn)
四、行業(yè)研究與規(guī)律總結(jié)
· 跟蹤功能性塑料改性領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，收集和分析競(jìng)品信息，形成競(jìng)品分析報(bào)告
· 總結(jié)不同行業(yè)（如汽車(chē)、電子、戶(hù)外用品）客戶(hù)的共性需求和問(wèn)題，提煉出行業(yè)應(yīng)用規(guī)律，為產(chǎn)品迭代和市場(chǎng)拓展提供決策依據(jù)
五、技術(shù)文檔與內(nèi)部賦能
· 編寫(xiě)行業(yè)應(yīng)用案例庫(kù)、技術(shù)解決方案指南、常見(jiàn)問(wèn)題解答（FAQ）等技術(shù)文檔
· 定期為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體技術(shù)能力
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任職要求