1、具備各種應(yīng)對售前售后的技巧，熟知各個平臺規(guī)則；
2、可獨(dú)立處理各種形式的售前、售后問題；
3、與客戶溝通，接妥客戶的詢價，耐心回答客戶詢問的問題，引導(dǎo)客戶購買;
4、處理售后問題，通過千牛、旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，售后確保無差評；
5、對工作中存在的問題，及時跟進(jìn)，并且詳細(xì)記錄；
6、熟練操作QQ、旺旺等各類聊天工具，打字速度50字/分鐘以上，有較強(qiáng)的溝通能力；
7、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通；
8、處理一些日常事務(wù)，有良好的服務(wù)意識，具團(tuán)隊(duì)合作精神；
9、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
1、具備各種應(yīng)對售前售后的技巧，熟知各個平臺規(guī)則；
2、可獨(dú)立處理各種形式的售前、售后問題；
3、與客戶溝通，接妥客戶的詢價，耐心回答客戶詢問的問題，引導(dǎo)客戶購買;
4、處理售后問題，通過千牛、旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易，售后確保無差評；
5、對工作中存在的問題，及時跟進(jìn)，并且詳細(xì)記錄；
6、熟練操作QQ、旺旺等各類聊天工具，打字速度50字/分鐘以上，有較強(qiáng)的溝通能力；
7、負(fù)責(zé)組織公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通；
8、處理一些日常事務(wù)，有良好的服務(wù)意識，具團(tuán)隊(duì)合作精神；
9、有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先！
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報(bào)投訴，必要時可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
齊魯人才 本平臺所有招聘信息，未經(jīng)書面授權(quán)不得轉(zhuǎn)載 投訴電話：0531-84992572