1、全面負(fù)責(zé)視光中心的日常運(yùn)營(yíng)管理，推動(dòng)銷售目標(biāo)達(dá)成，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度；
2、負(fù)責(zé)門店顧客接待、驗(yàn)光服務(wù)、框架及角膜塑形鏡驗(yàn)配復(fù)查、斜弱視檢查訓(xùn)練等專業(yè)技術(shù)統(tǒng)籌與督導(dǎo)；
3、管理商品庫存、設(shè)備維護(hù)、財(cái)務(wù)賬實(shí)一致性，優(yōu)化供應(yīng)鏈與服務(wù)流程；
4、組織員工培訓(xùn)、績(jī)效考評(píng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才梯隊(duì)培養(yǎng)，落實(shí)“選、用、育、留”機(jī)制；
5、處理客戶投訴及售后問題，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系與品牌口碑；
6、定期復(fù)盤運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)方案并向上級(jí)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況。
1、具備視光技術(shù)背景或眼科醫(yī)療相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉驗(yàn)光流程及視光產(chǎn)品知識(shí)；
2、有連鎖視光機(jī)構(gòu)、眼科診所或醫(yī)療器械零售門店管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力；
4、責(zé)任心強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)突出，認(rèn)同醫(yī)療健康行業(yè)價(jià)值觀；
5、熟練使用辦公軟件，具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析與報(bào)表撰寫能力。
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