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山東省泰安市岱岳區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招聘人數(shù)不限? | ?全職
雙休提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
...
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶咨詢熱線，解決用戶問題，詳細(xì)做好問題記錄；
2、將無法立即解決的問題提交相關(guān)團(tuán)隊(duì)解決，跟蹤問題解決進(jìn)度，并及時(shí)回復(fù)客戶；
3、通過電話外呼方式聯(lián)系銀行信用卡逾期客戶進(jìn)行還款提醒，準(zhǔn)確記錄客戶信用及還款相關(guān)信息；
4、收集和整理用戶建議并提交
崗位要求
1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力；
2、具備良好的溝通能力、抗壓能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
3、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限；
4、無犯罪記錄
工作地址
山東省泰安市岱岳區(qū)·愛琴海開元大廈
HR信息
焦女士
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安全警示
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