發(fā)放方式：每月15日?????
提成方式：按利潤提成
崗位職責(zé):
1.用英語處理跨境平臺(tái)店鋪客服工作，產(chǎn)品推廣、郵件答復(fù)，信息更新，維護(hù)賬號(hào)健康；
2.處理訂單，郵件，以及各類售后問題，保存店鋪的好評(píng)率和良好的信用度和店鋪review 的質(zhì)量；
3．熟悉跨境平臺(tái)店鋪銷售規(guī)則，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)自建listing 并處理爭(zhēng)議差評(píng)，向客戶索要feedback和review，控制好好評(píng)率和listing review;
4．每月進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他相關(guān)工作；
5．熟悉國外社交網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)營銷工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷，英語相關(guān)專業(yè)，熟悉常用辦公軟件；
2.英語專四及以上，英語筆譯優(yōu)秀者可放寬，有外貿(mào)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3.耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力；
4.掌握客戶服務(wù)基本技巧，能靈活解答客戶的問題；
5.對(duì)B2C外貿(mào)客服銷售工作有濃厚興趣的優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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