1、負(fù)責(zé)淘寶店鋪的日常運(yùn)營(yíng)與維護(hù),制定店鋪整體運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行,提升店鋪流量、訪(fǎng)客數(shù)及轉(zhuǎn)化效果,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售增長(zhǎng)。
2、挖掘產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn),撰寫(xiě)吸睛的產(chǎn)品標(biāo)題、詳情頁(yè)文案,優(yōu)化店鋪視覺(jué)呈現(xiàn),提升產(chǎn)品吸引力與用戶(hù)體驗(yàn)。
3、負(fù)責(zé)淘寶平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,包括官方大促、店鋪日常活動(dòng)等,對(duì)接平臺(tái)資源,提升活動(dòng)曝光與銷(xiāo)量;跟進(jìn)客戶(hù)咨詢(xún)與售后問(wèn)題,維護(hù)店鋪DSR評(píng)分,提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率。
4、跟蹤淘寶平臺(tái)規(guī)則變化、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略;拓展店鋪流量渠道,提升店鋪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
5、完成團(tuán)隊(duì)制定的店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),精準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)分析店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如流量、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)等),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告并提出優(yōu)化建議。
1、語(yǔ)言能力:具備優(yōu)秀的中文表達(dá)與溝通能力,能精準(zhǔn)撰寫(xiě)產(chǎn)品文案、營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù);若具備基礎(chǔ)外語(yǔ)能力(如英語(yǔ))可加分,便于對(duì)接跨境相關(guān)業(yè)務(wù)(如有)。
2、工作經(jīng)驗(yàn):擁有1-3年淘寶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉淘寶平臺(tái)規(guī)則、店鋪裝修、產(chǎn)品上架優(yōu)化、直通車(chē)/鉆展推廣、淘寶客運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)策劃(如雙十一、618)等核心運(yùn)營(yíng)工作。
3、行業(yè)認(rèn)知:有電商熱門(mén)品類(lèi)(如服飾、美妝、家居、3C數(shù)碼等)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;熟悉對(duì)應(yīng)品類(lèi)的產(chǎn)品特點(diǎn)、目標(biāo)客群需求及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局者加分。
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷(xiāo)、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
