崗位職責(zé):
1. 根據(jù)SOP進(jìn)行有效性動(dòng)作執(zhí)行。
2. 負(fù)責(zé)直播前、中、后的所有后臺(tái)操作,包括商品上下架、價(jià)格修改、庫存核對(duì)。
3. 熟練操作優(yōu)惠券發(fā)放、抽獎(jiǎng)、秒殺等營銷工具,精準(zhǔn)配合主播節(jié)奏。
4. 實(shí)時(shí)監(jiān)控直播間動(dòng)態(tài),管理評(píng)論,屏蔽不當(dāng)言論,維護(hù)良好互動(dòng)環(huán)境。
5. 協(xié)助主播回復(fù)公屏問題,提煉核心問題供主播解答。
6. 監(jiān)控直播實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),及時(shí)向運(yùn)營和主播同步。
7. 負(fù)責(zé)直播設(shè)備的日常調(diào)試、維護(hù)及直播場景的布置。
8. 負(fù)責(zé)直播后臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行直播復(fù)盤。
9. 處理直播過程中的簡單技術(shù)故障,保障直播流程順暢。
10. 直播結(jié)束后整理直播間產(chǎn)品、衛(wèi)生等。
崗位需求:
1. 做事認(rèn)真細(xì)致,有條理性,有極強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
2. 反應(yīng)敏捷,能承受快節(jié)奏的工作壓力,能配合晚班直播。
3. 能熟練操作電腦及辦公軟件,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
4. 對(duì)抖音、淘寶、視頻號(hào)等直播后臺(tái)有基本了解者優(yōu)先。
5. 具備良好的溝通能力,能準(zhǔn)確理解并執(zhí)行指令。
6. 具備數(shù)據(jù)敏感度,能快速記錄和反饋關(guān)鍵信息。
7.有3個(gè)月以上直播中控、場控或電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
