1、通過阿里巴巴國際站、展會、LinkedIn等多渠道開發(fā)海外客戶,建立并維護客戶檔案;
2、負責(zé)客戶詢盤處理、報價、商務(wù)談判、合同簽訂及訂單全流程跟進(含生產(chǎn)協(xié)調(diào)、物流、報關(guān)、出運、收款);
3、制作與審核外貿(mào)單證(PI、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、報關(guān)單等),確保符合國際貿(mào)易慣例及目的國要求;
4、收集海外市場動態(tài)、競爭對手信息及客戶需求變化,為銷售策略優(yōu)化提供支持;
5、協(xié)助處理客戶投訴及售后問題,提升客戶滿意度與復(fù)購率。
① 專科及以上學(xué)歷,專業(yè)包括國際貿(mào)易、市場營銷(??疲?、工商管理、市場營銷(本科)等
② 英語四級及以上,能作為工作語言進行書面及口頭商務(wù)溝通,CET-6或?qū)K膬?yōu)先
③ 熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,掌握FOB、CIF、L/C、D/P等術(shù)語與結(jié)算方式,掌握至少一種B2B平臺(如阿里國際站)操作
④ 具備良好的溝通能力、客戶服務(wù)意識、抗壓能力及跨文化協(xié)作素養(yǎng)
⑤ 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統(tǒng),有金屬材料、建材類產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
