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一、訂單與合同n接收、核對(duì)、錄入銷售訂單，確保信息準(zhǔn)確核對(duì)產(chǎn)品、數(shù)量、價(jià)格、交期等信息。n跟進(jìn)合同制作、蓋章，歸檔。存檔n跟蹤訂單生產(chǎn)（發(fā)貨、出庫(kù)進(jìn)度），及時(shí)同步給財(cái)務(wù)、銷售和客戶n二、客戶溝通n接待客戶咨詢，來電來訪，簡(jiǎn)單問題解答n維護(hù)客戶信息，臺(tái)帳。更新客戶資料n協(xié)助銷售對(duì)接客戶，傳遞需求、反饋問題。n三、數(shù)據(jù)與報(bào)表n統(tǒng)計(jì)銷售、回款、業(yè)績(jī)、發(fā)貨等數(shù)據(jù)n制作日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，提交給上級(jí)和銷售n整理銷售歸檔，臺(tái)帳。各類表格n四、發(fā)貨與物流n安排發(fā)貨、核對(duì)物流信息。跟蹤到貨n處理退換貨、異常訂單，對(duì)賬差異n五、銷售部門考勤，報(bào)銷，文件整理n辦公用品申領(lǐng)，會(huì)議通知，資料打印n協(xié)助銷售完成投標(biāo)、報(bào)備、資質(zhì)等材料n六、回款對(duì)帳n協(xié)助核對(duì)對(duì)賬單，提醒回款，催收款項(xiàng)n登記回款記錄，核對(duì)發(fā)票開具與寄送