崗位職責(zé)
1.提供產(chǎn)品安裝、維護(hù)、故障排除等售后服務(wù),確??蛻魸M意。
2.客戶培訓(xùn)與指導(dǎo):現(xiàn)場或遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶操作設(shè)備,解答使用疑問,確保正確安裝和運行。
3.故障排查與維修:快速響應(yīng)設(shè)備故障,診斷問題原因并提供解決方案,包括現(xiàn)場維修或遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
4.投訴處理與反饋收集。
5.定期回訪客戶,了解需求變化,管理客戶檔案以提升滿意度。
崗位要求
1.大專以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
2.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,有強烈的服務(wù)意識。
3.有較強的協(xié)調(diào)能力、溝通能力和團(tuán)隊合作精神。
4.能夠適應(yīng)短期出差。
工作地址
山東省臨沂市臨沭縣·臨沭縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)
HR信息
楊經(jīng)理
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安全警示
立即投訴
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