刷新時(shí)間：04-12
山東省泰安市寧陽(yáng)縣?
| ?1-2年?| ?高中?
| ?18歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全職
獎(jiǎng)金提成節(jié)日福利公費(fèi)培訓(xùn)健康體檢提供住宿餐補(bǔ)/工作餐
...
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)客人入住/退房手續(xù)辦理及賬單結(jié)算。
2、接聽預(yù)訂電話并處理客房預(yù)訂需求。
3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)及本地旅游信息。
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔及設(shè)備正常運(yùn)作。
5、處理客人投訴并及時(shí)上報(bào)異常情況。
6、協(xié)助文化主題服務(wù)介紹，傳遞酒店藝術(shù)特色。
7、執(zhí)行客房狀態(tài)更新及部門間協(xié)調(diào)溝通。
崗位要求
1、形象端正，普通話標(biāo)準(zhǔn)，親和力強(qiáng)。
2、掌握基礎(chǔ)辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)操作。
3、具備良好溝通能力及應(yīng)急處理技巧。
4、了解泰山文化主題服務(wù)理念。
5、能適應(yīng)輪班制工作安排。
6、有服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
晉升機(jī)制
前臺(tái)接待高級(jí)前臺(tái)前臺(tái)主管前廳經(jīng)理
工作地址
山東省泰安市寧陽(yáng)縣·中京文化藝術(shù)旅游景區(qū)
HR信息
邵女士
3日內(nèi)活躍
人力資源部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過(guò)程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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最近登錄時(shí)間：2026/04/12 10:55
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