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山東省泰安市寧陽縣?
| ?1-2年?| ?高中?
| ?18歲-40歲? | ?招3~5人? | ?全職
獎金提成節(jié)日福利公費培訓健康體檢提供住宿餐補/工作餐
...
崗位職責
1、負責客人入住/退房手續(xù)辦理及賬單結(jié)算。
2、接聽預訂電話并處理客房預訂需求。
3、解答客人咨詢，提供酒店服務及本地旅游信息。
4、維護前臺區(qū)域整潔及設備正常運作。
5、處理客人投訴并及時上報異常情況。
6、協(xié)助文化主題服務介紹，傳遞酒店藝術(shù)特色。
7、執(zhí)行客房狀態(tài)更新及部門間協(xié)調(diào)溝通。
崗位要求
1、形象端正，普通話標準，親和力強。
2、掌握基礎辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)操作。
3、具備良好溝通能力及應急處理技巧。
4、了解泰山文化主題服務理念。
5、能適應輪班制工作安排。
6、有服務意識及團隊協(xié)作精神。
晉升機制
前臺接待高級前臺前臺主管前廳經(jīng)理
工作地址
山東省泰安市寧陽縣·中京文化藝術(shù)旅游景區(qū)
HR信息
邵女士
3日內(nèi)活躍
人力資源部
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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