1. 平臺日常運營:負責公司電商平臺(如淘寶、抖音、拼多多等)的日常維護,確保商品信息準確、頁面展示美觀,及時處理訂單及售后問題,提升用戶購物體驗。
2. 數(shù)據(jù)分析與策略制定:每日監(jiān)控店鋪流量、轉(zhuǎn)化率、客單價等關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)分析洞察市場趨勢與用戶需求,制定針對性運營策略,提高店鋪銷售額與市場份額。
3. 營銷活動策劃:結(jié)合節(jié)假日、新品上市等節(jié)點,策劃并執(zhí)行各類線上促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,協(xié)同團隊完成活動推廣,提升活動曝光度與參與度。
4. 競品分析:定期關(guān)注競爭對手動態(tài),分析其產(chǎn)品、價格、營銷手段等,借鑒優(yōu)勢并制定差異化競爭策略,保持公司產(chǎn)品競爭力。
5. 客戶關(guān)系維護:管理店鋪客戶評價,及時回復用戶咨詢與投訴,收集用戶反饋并反饋給相關(guān)部門,不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務。
1. 學歷及專業(yè):大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗:有5年以上電商運營經(jīng)驗,熟悉主流電商平臺規(guī)則與操作流程,有成功運營案例者優(yōu)先。
3. 技能要求:熟練使用Excel、Word等辦公軟件,具備較強的數(shù)據(jù)處理與分析能力;熟悉Photoshop等圖片處理軟件者優(yōu)先。
4. 能力素質(zhì):具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力與團隊合作精神,工作積極主動、責任心強,能承受一定工作壓力,有較強的學習能力與創(chuàng)新思維。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù),立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權(quán)益。
