崗位職責
1、負責區(qū)域內快遞的攬收、派送工作,確??旒踩蕰r送達。
2、核對并確認快件信息,確保準確無誤。
3、處理客戶咨詢及投訴,提供優(yōu)質的客戶服務。
4、維護與客戶的良好關系,提升客戶滿意度。
5、協(xié)助完成公司安排的臨時任務。
崗位要求
1、身體健康,能夠適應高強度工作。
2、年齡50歲以下。
3、熟悉所在區(qū)域地理環(huán)境,具備基本路線規(guī)劃能力。
4、能熟練使用智能終端設備進行信息錄入、查詢及物流狀態(tài)更新。
5、具備良好的溝通能力和服務意識,能妥善處理客戶異議與異常件(如再投、改退、破損、遺失等)。
晉升機制
助理快遞員快遞員快遞主管快遞區(qū)域經(jīng)理
工作地址
山東省聊城市東昌府區(qū)·高新區(qū)九州街道湖南路與中華路交叉口九州科技商務中心1號商務辦公樓18層1808號
HR信息
王一文
3日內活躍
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