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1、依托醫(yī)院資源與行業(yè)經(jīng)驗(yàn),制定引流策略,對(duì)接目標(biāo)患者、轉(zhuǎn)診醫(yī)院、社區(qū)及養(yǎng)老機(jī)構(gòu),挖掘潛在需求,完成患者招引與到院轉(zhuǎn)化指標(biāo)。
2、拓展并維護(hù)周邊醫(yī)院科室(骨科、神經(jīng)科等)、社區(qū)醫(yī)療點(diǎn)、體檢中心等合作渠道,建立穩(wěn)定合作,保障患者來(lái)源。
3、參與社區(qū)講座、義診、康復(fù)科普等推廣活動(dòng),提升醫(yī)院區(qū)域知名度與美譽(yù)度,吸引患者關(guān)注。
4、整合醫(yī)院行業(yè)資源,搭建轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡(luò),協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)診流程,確保轉(zhuǎn)診患者順利到院。
5、調(diào)研區(qū)域康復(fù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)品情況及患者需求,輸出分析報(bào)告,為醫(yī)院策略調(diào)整提供支持。
6、跟進(jìn)患者需求,提供康復(fù)咨詢,解答服務(wù)、方案、收費(fèi)等疑問(wèn),提升滿意度,促進(jìn)口碑傳播。
7、統(tǒng)計(jì)引流數(shù)據(jù)、渠道效果及活動(dòng)成效,形成匯報(bào),反饋進(jìn)展與問(wèn)題并提出優(yōu)化建議。
1、中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或康復(fù)治療學(xué)、護(hù)理學(xué)等醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、有2年及以上醫(yī)院相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),具備豐富醫(yī)院行業(yè)資源(轉(zhuǎn)診、醫(yī)療合作等),可快速啟動(dòng)引流工作。
3、熟悉康復(fù)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)律與患者需求,具備市場(chǎng)推廣、渠道開(kāi)發(fā)及方案執(zhí)行能力。
4、優(yōu)秀的溝通、談判及跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力,可高效對(duì)接渠道與患者。
5、強(qiáng)目標(biāo)意識(shí)與結(jié)果思維,抗壓能力強(qiáng),能突破難點(diǎn)完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
6、遵守醫(yī)療行業(yè)法規(guī)與醫(yī)院制度,具備良好職業(yè)道德、責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,認(rèn)同醫(yī)院理念。
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