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山東省濟寧市任城區(qū)?
| ?經(jīng)驗不限?| ?大專?
| ?年齡不限? | ?招3~5人? | ?全職
法定節(jié)假日 五險獎金提成全勤獎節(jié)日福利雙休8小時工作制帶薪年假公費旅游通訊補貼
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薪資詳情
提成方式：按回款提成
崗位職責
1、熟悉所負責的產(chǎn)品或服務，熟練掌握客戶常見問題及標準處理流程。
2、通過電話咨詢，為客戶答疑解惑，辦理業(yè)務，確認用戶滿意度。
3、接待和處理客戶投訴，對于無法處理的問題，按照流程向上級匯報。
4、承擔客戶滿意度電話回訪工作。
5、整理客戶反饋，為業(yè)務部門提供產(chǎn)品和服務的改進建議。
崗位要求
1、聲音甜美，普通話標準，溝通表達能力佳；
2、熟練操作辦公自動化設備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業(yè)務模式，有電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
晉升機制
客服專員客服主管客服經(jīng)理客服總監(jiān)
工作地址
山東省濟寧市任城區(qū)·任城區(qū)李營街道中德廣場B座2406室
HR信息
林先生
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