1、負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)客戶開發(fā),通過B2B平臺(tái)、展會(huì)、社交媒體、Google搜索等渠道主動(dòng)拓展海外客戶。
2、獨(dú)立對(duì)接海外客戶,進(jìn)行詢盤回復(fù)、產(chǎn)品介紹、報(bào)價(jià)、交期確認(rèn)、付款條款談判及合同簽訂。
3、全流程跟進(jìn)訂單執(zhí)行,協(xié)調(diào)生產(chǎn)、質(zhì)檢、物流及貨代,確保準(zhǔn)時(shí)交付并處理清關(guān)、單證(如PI、CI、PL、提單、產(chǎn)地證等)。
4、維護(hù)老客戶關(guān)系,處理售后咨詢、投訴及索賠,推動(dòng)復(fù)購(gòu)與轉(zhuǎn)介紹。
5、跟蹤國(guó)際物流動(dòng)態(tài),及時(shí)向客戶提供運(yùn)輸信息;關(guān)注匯率、政策及區(qū)域市場(chǎng)變化,提供采購(gòu)建議與本地化服務(wù)。
1、本科及以上學(xué)歷,英語、俄語、西班牙語、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語或外語類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、英語聽說讀寫流利,能獨(dú)立處理英文郵件、技術(shù)文檔及視頻電話溝通;掌握俄語或西班牙語為顯著加分項(xiàng)。
3、熟悉外貿(mào)基本流程,了解報(bào)關(guān)、信用證操作、跨境電商平臺(tái)(如阿里國(guó)際站、中國(guó)制造網(wǎng))者優(yōu)先。
4、性格外向,具備優(yōu)秀的跨文化溝通能力、客戶導(dǎo)向意識(shí)、責(zé)任心與抗壓能力。
5、具備主動(dòng)開發(fā)意識(shí)和長(zhǎng)期深耕外貿(mào)行業(yè)的職業(yè)意愿,適應(yīng)彈性工作制及 occasional 國(guó)內(nèi)外出差。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù),立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴,必要時(shí)可以報(bào)警、起訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
