崗位職責
1、負責統(tǒng)籌、協(xié)調物業(yè)管理服務運營工作，合理分配各部門日常管理工作。
2、制定年度物業(yè)經營管理指標、服務目標及工作執(zhí)行計劃，建立健全商業(yè)物業(yè)管理服務體系。
3、統(tǒng)籌項目全面工作，帶領團隊完成年度經營目標及任務分解，監(jiān)督招商、合同簽訂、租金收取等經營環(huán)節(jié)。
4、對項目日常運營進行管控和監(jiān)督，包括人員安排、流程梳理、安全管理、成本控制及設施設備運行維保。
5、組織客戶滿意度調查、投訴處理與突發(fā)事件應急響應，提升服務品質與客戶滿意度。
6、負責物業(yè)預算編制與財務收支分析，監(jiān)督物業(yè)費使用并定期公示明細。
7、開展物業(yè)供應商招標、評價與管理，組織員工培訓與績效考核。
崗位要求
1、大專及以上學歷，3年以上15萬㎡以上商業(yè)綜合體、專業(yè)賣場或商業(yè)街區(qū)物業(yè)管理工作經驗。
2、熟悉物業(yè)管理操作流程及國家、地方相關法律法規(guī)，具備商業(yè)項目開業(yè)籌備及后期運營經驗者優(yōu)先。
3、具備良好的團隊管理、跨部門協(xié)同、對外溝通談判及危機公關能力。
4、執(zhí)行力強，具備規(guī)劃能力、服務意識和敬業(yè)精神。
工作地址
山東省濟南市萊蕪區(qū)·文化南路001號
HR信息
趙女士
3日內活躍
人力資源部
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人事經理
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