1. 負責日本樂天(Rakuten Ichiba)店鋪的整體運營,包括商品上架、Listing優(yōu)化、庫存管理、活動策劃等。
2. 制定并執(zhí)行店鋪銷售策略,監(jiān)控廣告投放(樂天RPP、DM、樂天超級廣告等),提升流量與轉化率。
3. 分析店鋪數據(訪問數、轉化率、客單價、復購率等),定期輸出運營報告,提出并落實優(yōu)化方案。
4. 負責樂天平臺營銷活動申報(如Super Sale、楽天マラソン、お買い物マラソン等),提升店鋪排名與曝光。
5. 處理客戶咨詢、評價管理及售后問題,維護店鋪高好評率(Rakuten Shop of the Year評分)。
6. 協(xié)同供應鏈、設計、翻譯團隊,確保商品信息符合日本本土文化與消費習慣。
1. 大專及以上學歷,日語N2以上(N1優(yōu)先),具備良好的讀寫能力,能無障礙與平臺方及客戶溝通。
2. 1年以上日本樂天店鋪運營經驗,熟悉樂天后臺操作及規(guī)則;有Amazon日本站、Yahoo!日本店運營經驗者也可考慮。
3. 了解日本消費者心理與重要營銷節(jié)點(如年始セール、福袋、お中元?お歳暮等),具備選品或活動策劃思維。
4. 數據敏感,熟練使用Excel或BI工具進行銷售與庫存分析。
5. 責任心強,具備良好的團隊協(xié)作和抗壓能力,對日本電商行業(yè)有長期發(fā)展意愿。
加分項:
· 有樂天“店鋪內制作工具”(RMS)使用經驗或HTML/CSS基礎。
· 熟悉日本主流社交媒體(Twitter、Instagram、TikTok)的引流玩法。
· 有爆款打造或品牌店(Rakuten Brand Shop)運營經驗。
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據,立即向平臺舉報投訴,必要時可以報警、起訴,維護自己的合法權益。
