崗位職責
1、 負責監(jiān)督處理顧客投訴，監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列；
2、 負責商場銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋；
3、 負責監(jiān)督現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場紀律的管理；
4、 負責研究商圈、開發(fā)會員，建立會員檔案，接待會員來信、來訪，處理、答復(fù)會員投訴，負責經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)；
5、 工作成果報告，營運成果效益評估、改善報告；
6、 配合策劃部組織好各種促銷活動；
崗位要求
1、具有很強的溝通技能，人際關(guān)系處理能力，計劃與執(zhí)行，賣場管理能力，較好的心理素質(zhì)和責任感；
2、一定的財務(wù)處理能力和學習能力，一定的財務(wù)預(yù)算及分析能力；
3、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，能進行重點的開發(fā)策劃；
4、極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力；
工作地址
山東省臨沂市費縣·費城街道辦事處王家莊社區(qū)
HR信息
王先生
3日內(nèi)活躍
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安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據(jù)，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權(quán)益。
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臨沂市費縣費城街道辦事處王家莊社區(qū)
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