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一、崗位名稱(chēng)n在線客服n二、任職要求n1.年齡范圍：18-45周歲n2.基礎(chǔ)能力：會(huì)基礎(chǔ)打字操作即可，有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；n3.工作態(tài)度：勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力與耐心；n4.時(shí)間要求：每天能保證6小時(shí)以上工作量，可在平臺(tái)在線時(shí)段（早8:00-晚0:00）內(nèi)自行排班，時(shí)間靈活（寶媽可兼顧接送孩子，學(xué)生可協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)時(shí)間）。n三、崗位職責(zé)n1.負(fù)責(zé)售前咨詢回復(fù)，解答用戶產(chǎn)品相關(guān)疑問(wèn)；n2.處理售后問(wèn)題，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，保障用戶體驗(yàn)。n四、薪資待遇n月薪3000-6000元，實(shí)行“多勞多得”機(jī)制，收入與工作量直接掛鉤。