崗位職責
1、負責解答在線患者問題，提供專業(yè)、耐心的咨詢服務。
2、通過在線聊天工具實時響應患者咨詢，準確記錄。
3、主動溝通并留下患者有效聯系方式，為后續(xù)服務或回訪做準備。
崗位要求
1、具備良好的服務意識、耐心及較強的溝通表達能力。
2、熱愛咨詢服務行業(yè)，學習能力強，具備團隊合作精神。
3、打字速度快，可以電腦盲打。
4、有京東、淘寶等平臺客服經驗者優(yōu)先。
5、能適應輪班制（早班8:30-16:30，晚班16:00-23:00），服從工作安排。
工作地址
山東省濟南市市中區(qū)·英雄山路20號
HR信息
張經理
3日內活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔保、強迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請及時保留證據，立即向平臺舉報投訴，必要時可以報警、起訴，維護自己的合法權益。
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少于50人
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