崗位職責(zé)
1、掌握公司軟件系統(tǒng)功能及相關(guān)業(yè)務(wù)知識；
2、負(fù)責(zé)對交付系統(tǒng)進(jìn)行功能測試，并形成相應(yīng)的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；
3、負(fù)責(zé)編寫系統(tǒng)有關(guān)的說明文檔及方案文檔，包括系統(tǒng)操作說明書、部分系統(tǒng)驗收文檔等；
4、負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)培訓(xùn)材料準(zhǔn)備工作，制作培訓(xùn)PPT等培訓(xùn)相關(guān)材料，必要時支撐培訓(xùn)工作；
5、電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度。
崗位要求
1、具備較強(qiáng)的文檔撰寫能力，能熟練應(yīng)用Word、PPT、excel等工具；
2、大學(xué)本科以上學(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
3、從事過相關(guān)技術(shù)支持工作者優(yōu)先；
4、邏輯清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)及溝通協(xié)調(diào)能力；
5、性格開朗熱情，有責(zé)任心、進(jìn)取心，具有良好的客戶服務(wù)意識及團(tuán)隊協(xié)作精神。
工作地址
山東省濰坊市·山東省濰坊市臨朐縣東城街道東泰路7027號
HR信息
徐繼英
3日內(nèi)活躍
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濰坊市山東省濰坊市臨朐縣東城街道東泰路7027號
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