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山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)?
| ?經(jīng)驗(yàn)不限?| ?中專?
| ?年齡不限? | ?招11~20人? | ?全職
加班補(bǔ)助 五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)金提成公費(fèi)培訓(xùn)提供住宿
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薪資詳情
試用薪資：3.5K????? 底薪：3.5-5.5K
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答話費(fèi)、流量、業(yè)務(wù)辦理等咨詢。
2、處理客戶投訴與建議，做好記錄并及時(shí)反饋。
3、受理客戶掛失、激活、密碼修改等業(yè)務(wù)需求。
4、維護(hù)客戶信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性。
崗位要求
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言表達(dá)清晰，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。
2、打字速度≥40字分鐘，熟練使用辦公軟件及客服系統(tǒng)。
3、能適應(yīng)輪班制（工作時(shí)間通常在7:00–22:00區(qū)間），可接受晚班安排。
4、中專及以上學(xué)歷，應(yīng)屆生可投遞；有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地址
山東省濟(jì)南市槐蔭區(qū)·臘山河路濟(jì)南報(bào)業(yè)大廈
HR信息
常先生
3日內(nèi)活躍
與HR聊聊
安全警示
立即投訴
在求職過程中如果遇到扣押證件、收取押金、提供擔(dān)保、強(qiáng)迫入股集資、解凍資金、詐騙傳銷、求職歧視、黑中介、人身攻擊、惡意騷擾、惡意營(yíng)銷、虛假宣傳或其他違法違規(guī)行為。請(qǐng)及時(shí)保留證據(jù)，立即向平臺(tái)舉報(bào)投訴，必要時(shí)可以報(bào)警、起訴，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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